Informativa sulla privacy – Crazy Cars Moviepark
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
CROSS CONCEPT, società a responsabilità limitata specializzata in eventi di intrattenimento e parchi a tema
Istarska 16
52440 Funtana
Croazia
Forma giuridica: d.o.o.
OIB: 27677907183
MBS: 130141673
MB: 05778930
Tribunale di registrazione: Tribunale commerciale di Pazin
Email: info [at] crazycarsmoviepark.com
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2. Quali dati raccogliamo
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3. Come utilizziamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati personali per:
Fornire e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
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5. Newsletter e email marketing
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6. Vendita dei biglietti e gestione dei pagamenti
Quando acquisti i biglietti online, i tuoi dati vengono trattati per la gestione dell’ordine, la consegna dei biglietti, la conferma del pagamento, il controllo degli accessi, l’assistenza clienti e la documentazione legale.
L’elaborazione dei pagamenti può essere gestita da fornitori di servizi di pagamento esterni. Non conserviamo i dati completi delle carte di credito sui nostri sistemi. I fornitori di servizi di pagamento elaborano i dati relativi ai pagamenti secondo i propri standard di sicurezza e le proprie politiche sulla privacy.
7. Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, a fornire i nostri servizi, ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare interessi commerciali legittimi.
I dati relativi a biglietti, fatture e transazioni possono essere conservati per i periodi di conservazione previsti dalla legge, ai sensi della normativa croata e dell’UE applicabile.
8. Condivisione dei dati con i fornitori di servizi
Potremmo condividere i dati personali con fornitori di servizi di fiducia, qualora ciò sia necessario per la gestione del nostro sito web e dei nostri servizi. Tra questi potrebbero figurare:
Fornitori di servizi di hosting per siti web
Fornitori di servizi di biglietteria online
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi di email marketing
Fornitori di servizi di analisi dei dati
Fornitori di servizi IT e di sicurezza
Consulenti contabili, fiscali o legali, se necessario
Questi fornitori trattano i dati solo nella misura necessaria a fornire i propri servizi e, ove applicabile, sulla base di accordi sul trattamento dei dati.
9. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate misure di tutela, come le clausole contrattuali tipo o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge.
10. I tuoi diritti
In qualità di utente, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
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Richiedi informazioni sui dati personali che conserviamo su di te.
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Richiedi la correzione di dati inesatti o incompleti.
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Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a meno che non siamo tenuti per legge o autorizzati a conservarli.
Diritto alla limitazione del trattamento:
Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi.
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Diritto di revocare il consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento nei casi in cui il trattamento dei dati si basi sul consenso, ad esempio per le newsletter di marketing o i cookie non essenziali.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo:
info [at] crazycarsmoviepark.com
11. Diritto di presentare un reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati personali vengano trattati in modo illecito.
In Croazia, l’autorità competente è l’Agenzia croata per la protezione dei dati personali, l’AZOP.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto delle modifiche ai requisiti di legge, degli sviluppi tecnici o dei nostri servizi.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, contattaci all’indirizzo:
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